Role są parametrem pozwalającym na pogrupowanie użytkowników i nadanie im uprawnień. Tworząc rolę określasz do jakich zakładek będą mieć dostęp użytkownicy do niej przypisani. Najczęściej agenci mają ograniczony dostęp i nie widzą parametrów konfiguracyjnych oraz większości raportów.

Dzięki utworzeniu ról proces konfiguracji przebiega o wiele szybciej - zamiast nadawania uprawnień pojedynczym użytkownikom wystarczy nadać im odpowiednią rolę. W przypadku, gdy będziesz potrzebował dodać lub usunąć uprawnienie dla agentów wystarczy, że edytujesz rolę - zmiany zostaną dokonane dla wszystkich użytkowników przypisanych do roli.

Z zakładki Administracja wybierz Użytkownicy → Role.

Domyślnie w systemie masz utworzone dwie role - Agent oraz Admin.

Wybierając z kolumny Uprawnienia symbol możesz zobaczyć jakie zakładki są widoczne dla tej roli, zobacz: Uprawnienia użytkowników

Przejdźmy do utworzenia nowej roli - kliknij przycisk znajdujący się po prawej stronie nad tabelą.

W polu wpisz nazwę roli i kliknij przycisk

Utworzona rola pojawi się w tabeli - kliknij przycisk , żeby nadać dostęp do zakładek i modułów.

Zaznaczając odpowiednie checkboxy wybierz do czego będą mieć dostęp użytkownicy przypisani do tej roli.

Następnie kliknij przycisk .

Nowo utworzoną rolę będziesz mógł dodać podczas tworzenia lub edycji nowego użytkownika (Administracja → Użytkownicy → Użytkownicy). Zobacz: Dodawanie użytkowników