Po utworzeniu kampanii powinieneś dodać agentów, którzy będą wykonywać połączenia. Z zakładki Kampanie wybierz Zarządzanie → Agenci, a następnie kliknij przycisk

Agentów możesz także dodać wchodząc w wybraną kampanię (Zarządzanie →Kampanie) i klikając przycisk .

W obu przypadkach otworzysz kartę, na której możesz wybrać konsultantów biorąc pod uwagę trzy opcje:

• Kampania - wybierz kampanię, do której chcesz przypisać agentów. Pole to jest obowiązkowe.
• Przypisani do - możesz wybrać spośród agentów, którzy są już przypisani do innych kampanii
• Użytkownik aktywny - wybierz użytkowników ze względu na ich aktywność (aktywni, nieaktywni, wszyscy)

Po wybraniu agentów kliknij przycisk .